Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Tilbud-varmepumpe.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver via formularer på vores hjemmeside. Kontakt: kontakt@tilbud-varmepumpe.dk.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Navn, e-mail, telefonnummer og adresse/postnummer.
• Oplysninger om din bolig (areal, opvarmningsform, byggeår, ønsket varmepumpetype m.m.).
• Eventuelle yderligere oplysninger du selv vælger at give i fritekstfelter.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål, på grundlag af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og vores legitime interesse i at drive matchmaking-tjenesten (art. 6, stk. 1, litra f):

• At matche dig med relevante VE-godkendte installatører.
• At sende dig tilbud og opfølgning på din forespørgsel.
• At forbedre vores hjemmeside via aggregeret og anonymiseret statistik.
• At forebygge svindel og misbrug af tjenesten.

Videregivelse

Vi videregiver dine oplysninger til de installatører, vi matcher dig med, så de kan sende tilbud. Hver installatør bliver herefter selvstændigt dataansvarlig for sin behandling. Vi videregiver typisk oplysninger til 1–3 installatører pr. forespørgsel, afhængigt af dækning i dit postnummer. Vi sælger ikke dine oplysninger til tredjepart og deler dem ikke med markedsføringsnetværk uden særskilt samtykke.

Databehandlere

Vi anvender en række databehandlere til drift af tjenesten (hosting, e-mail, analyse). Disse er underlagt databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR art. 28.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet — typisk op til 24 måneder efter sidste kontakt, hvorefter de slettes eller anonymiseres. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

Dine rettigheder

• Indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Berigtigelse eller sletning af dine oplysninger.
• Begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen.
• Dataportabilitet (modtage dine oplysninger i et struktureret format).
• Tilbagetrækning af samtykke til enhver tid (uden tilbagevirkende kraft).
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Cookies

Brug af cookies på Tilbud-varmepumpe.dk er beskrevet særskilt i vores cookiepolitik.

Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning, herunder kryptering af data i transit (TLS), adgangsstyring og logning.

Ændringer i politikken

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når lovgivning, praksis eller vores tjeneste ændrer sig. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt

Kontakt os via kontaktsiden eller skriv direkte til kontakt@tilbud-varmepumpe.dk for at udøve dine rettigheder.