Kort svar
Fejlkoder på varmepumpen — hvad er årsagen?
Fejlkoder falder i fem grupper: flowfejl (for lidt vandgennemstrømning), tryk- og temperaturfejl på kølekredsen, følerfejl, kommunikationsfejl mellem inde- og udedel, og elforsyningsfejl. Flow- og følerfejl kan ofte løses ved at tjekke vandtryk og genstarte. Tryk- og kommunikationsfejl kræver installatør.
- Hvor akut
- Bør ses på snart
- Typisk pris
- 0-6.000 kr. afhængigt af fejltype
- Mulige årsager
- 5
- Kan du selv løse det?
- Ja, delvist
Opdateret september 2026 · Kilder: Energistyrelsen, SparEnergi.dk og tilbud indhentet via Tilbud-varmepumpe.dk
Mulige årsager — fra mest til mindst sandsynlig
1. Flowfejl / for lav gennemstrømning (kan du selv)
Anlægget måler for lidt vand gennem varmeveksleren. Typisk fordi vandtrykket er faldet, et snavsfilter er stoppet, eller for mange termostater er lukket.
Løsning: Tjek at trykket er 1,0-1,5 bar, rens snavsfilteret ved indedelen, og åbn alle termostatventiler. Genstart derefter anlægget.
2. Højtryks- eller lavtryksfejl (kræver installatør)
Trykket i kølekredsen er uden for det tilladte. Højtryksfejl skyldes ofte dårlig varmeafgivelse (lukkede kredse, snavset veksler). Lavtryksfejl skyldes ofte kølemiddelmangel eller iset fordamper.
Løsning: Lavtryksfejl kræver næsten altid en autoriseret køletekniker. Højtryksfejl kan forsvinde, når vandflowet genoprettes.
3. Følerfejl (temperaturføler) (kræver installatør)
En føler måler urealistiske værdier eller er faldet af. Anlægget stopper for at beskytte sig selv. Meget almindelig fejl på udeføler og fremløbsføler.
Løsning: Installatøren udskifter føleren, typisk 1.200-3.000 kr. inkl. arbejde.
4. Kommunikationsfejl mellem inde- og udedel (kan du selv)
Styringssignalet mellem enhederne afbrydes. Skyldes ofte fugt i en samledåse, en gnavet kabel eller en løs klemme efter frost.
Løsning: Sluk anlægget helt på gruppeafbryderen i 5 minutter og tænd igen. Kommer fejlen tilbage, skal kablingen efterses.
5. Fasefejl eller underspænding (kan du selv)
På 3-fasede anlæg stopper pumpen, hvis én fase falder ud. Kan ske ved en sprunget sikring eller et fejlbehæftet HPFI-relæ.
Løsning: Tjek gruppetavlen. Er alle sikringer i orden, skal en elektriker se på det.
Hvornår skal du ringe til installatøren?
- Fejlkoden kommer tilbage efter genstart
- Fejlen handler om tryk i kølekredsen
- Anlægget stopper helt og huset bliver koldt
- Der er samtidig lyd- eller isproblemer på udedelen
Et udkald koster typisk 1.200-2.000 kr. inkl. den første times arbejde. Er anlægget under 5 år gammelt, og skyldes fejlen en materialefejl, dækkes både dele og arbejde normalt af garantien — men kun hvis anlægget har fået den service, producenten kræver.
Sådan undgår du problemet fremover
- Notér fejlkoden og tidspunktet, før du genstarter — det hjælper installatøren
- Rens snavsfilteret én gang om året
- Hold vandtrykket i det grønne felt
- Sørg for at udeføleren sidder i skygge på nordsiden
Et årligt eftersyn koster 1.500-2.500 kr. og fanger de fleste af disse fejl, før de bliver dyre. Se hvad et eftersyn indeholder på vores side om service på varmepumpe.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg selv nulstille en fejlkode på varmepumpen?
Ja. De fleste anlæg nulstilles ved at slukke helt på gruppeafbryderen i 5 minutter og tænde igen, eller via en reset-knap i styringen. Kommer fejlen tilbage inden for kort tid, er der en reel fejl, der skal udbedres.
Hvad koster det at få en installatør ud til en fejlkode?
Et udkald koster typisk 1.200-2.000 kr. inkl. den første times arbejde. Er anlægget under garanti og fejlen skyldes en materialefejl, dækkes både dele og arbejde normalt af producenten.
Overvejer du at udskifte anlægget?
Er varmepumpen over 15 år, eller er reparationen dyrere end en tredjedel af prisen på et nyt anlæg, er udskiftning normalt den bedste økonomi. Et nyt anlæg har typisk 30-50 % bedre effektivitet end et fra 2010.
Andre problemer med varmepumper
Alle oplyste priser er estimater og kan variere afhængigt af bolig, installation, mærke, tilskud og lokale forhold - Indhent altid konkret tilbud.